Általános Szerződési Feltételek
1. Általános rendelkezések
E-EXIT Bt. (továbbiakban Szolgáltató), és az általa meghatározott Szolgáltatást igénybe vevő (továbbiakban Megrendelő) között a szolgáltatások igénybevételére vonatkozó feltételeket, a felek alapvető jogait és kötelezettségeit a jelen általános szerződési feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazzák.
2. Szerződés tárgya
A Szolgáltató a jelen ÁSZF alapján az alábbi szolgáltatást nyújtja meghatározott díj megfizetése ellenében ügyfelei részére
– escaperoom.hu: a Szolgáltató a E-exit Szabadulós játékban való részvételt biztosítja, melynek keretében a Megrendelő megvásárolhatja elektronikusan a játékra feljogosító ajándékutalványokat. A termék az ajándékutalványon feltüntetett ideig használható fel, visszavásárlásra nincs lehetőség.
3. Általános tudnivalók, feltételek
A Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a Szolgáltatások igénybevételével: 3.1 Megrendelő elfogadja a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeit, és magára nézve azt kötelező érvényűnek tekinti
3.2 Megrendelő hozzájárul ahhoz, hogy a díjfizetésről számla kiállítása esetén a természetes személynek meg kell adnia a Szolgáltató számára a nevét, lakcímét, telefonszámát és e-mail címét.
3.3 Szolgáltatás megrendelésének módja A escaperoom.hu webshopján keresztül, kizárólag elektronikus úton.
4. Felelősség és titoktartás
4.1 Szolgáltató kijelenti, hogy az általa az adatgyűjtés időpontjában hozzáférhető információ legális forrásokból származik
4.2 Minden olyan esemény, melyet a felek tevékenységükkel befolyásolni nem tudnak, és a szerződéses teljesítést befolyásolja, jelen ÁSZF szempontjából Vis Majornak tekintendő (pl. természeti katasztrófa, tűzeset, áramkimaradás, internet szolgáltatás kimaradása, IRM adatszolgáltatás hiánya, stb.).
4.3 Amennyiben a Megrendelő hibás adatot ad meg, például e-mail cím, számlázási, levelezési vagy szállítási cím, telefonszám, akkor a Szolgáltató semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredő téves teljesítésért.
5. Rendelés és szállítás
5.1. E-mail A Megrendelő által kifizetett elektronikus és hiteles dokumentumot e-mailben továbbítja Szolgáltató a Megrendelő felé.
5.2 Futárral történő kiszállítás A Megrendelő által rendelt termékeket (pl. póló) a Szolgáltató egy héten belül adja fel az MPL (Magyar Posta Logisztika) csomagküldő szolgáltatónak. A Magyar Posta kézbesítési hibájából eredő károkért felelősséget nem vállalunk. Rendezvény jegyeket és bérleteket kizárólag elektronikus úton kézbesítünk.
6. Fizetés
6.1 Fizetés banki átutalással, bankkártyás fizetéssel Szolgáltató a megrendelés értékéről átutalásos számlát állít ki Megrendelő részére. A fizetés minden esetben előre történik, a kért termékeket Szolgáltató csak a számla kiegyenlítése után tudja biztosítani. A számla a pénz Szolgáltató bankszámlájára érkezésekor tekintendő kiegyenlítettnek. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. 6.2 Késedelmes fizetés esetén a Megrendelő a jegybanki alapkamat kétszeresét köteles késedelmi kamatként fizetni. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy amennyiben fizetési kötelezettségének a póthatáridőn belül sem tesz eleget, úgy a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás szüneteltetésére, a követelés peres úton való érvényesítésére, akár felszámolási eljárás megindítására.
7. Egyéb rendelkezések
7.1 A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, az Elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Tv., A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. Tv., valamint egyéb vonatkozó jogszabály rendelkezései az irányadók.
Panaszával az alábbi szervekhez fordulhat Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Cím: 1088 Budapest, József krt. 6. Központi telefonszám: +36 1 459 4800 Központi faxszám: +36-1-210-4677 Gyáli Iroda Cím: 2360 Gyál Kőrösy út 118-120 (Arany János Közösségi Ház) Telefonszám: +36-29-345-401 E-mail cím: fogyasztovedelemgyal@gmail.com
Gazdasági Versenyhivatal Cím: 1054 Budapest, Alkotmány u. 5. Levelezési cím: 1245 Budapest 5. Pf.1036 Telefonszám: +36-1-472-8900 Faxszám: +36-1-472-8905 Ügyfélszolgálat telefonszám: +36-1-472-8851 Ügyfélszolgálat faxszám: +36-1-472-8905 Ügyfélszolgálat e-mail cím: ugyfelszolgalat@gvh.hu
Pesti Központi Kerületi Bíróság Cím: 1055 Budapest, Markó u. 25. Postacím: 1887 Budapest, Pf: 28. Telefon: +36 1 354 6000 Telefax: +36 1 354 6000 Elnök: Kádárné dr. Báló Ágnes Judit Budapesti Békéltető Testület Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. Postacím: 1253 Budapest, Pf.: 10. Tel: 06 (1) 488 21 31 e-mail : bekelteto.testulet@bkik.hu